|
|
 Het plaatsen van een bestelling.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Hoe verwijder ik een artikel uit mijn winkelwagen?
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Ik heb een artikel gekocht op de markt. Kan ik dat ook retour sturen?
Is het artikel altijd op voorraad?
Kan ik de artikelen ook ergens anders dan op deze site bekijken?
Kan ik een artikel retour zenden?
Zijn mijn gegevens wel veilig?
Een bestelling plaatsen bij herenkleding-bestellen.nl gaat vrij eenvoudig.
Binnen 3 simpele stappen heeft u uw bestelling geplaatst.
Uw winkelwagen vullen
Om een product in uw winkelwagen te plaatsen, klikt u op de knop ‘ Bestellen ’ .
U wordt dan direct doorverwezen naar uw winkelwagen waar u een overzicht vindt van
de producten die u in uw winkelwagen heeft geplaatst .
Wanneer u wenst verder te winkelen, klikt u op de knop ‘ verder winkelen ’
en u komt terecht op de start pagina van herenkleding-bestellen.nl
U kunt desgewenst ook producten verwijderen uit uw winkelmandje.
Dit doet u door 0 in te voeren op het keuzenvakje aantal en te klikken op de
rode knop winkelwagen bijwerken.
Indien u het aantal van een te bestellen product wilt wijzigen veranderd u simpelweg het
aantal dat staat weergegeven, door het aantal dat u wilt bestellen.
In de rechterbovenhoek van de site wordt bij ‘ in uw winkelwagen ’
het totaal aantal producten, dat u op dit moment in uw winkelmandje geplaatst heeft getoond.
De verzendkosten zijn hier nog niet bij verrekend, de verzend methode kunt u in een volgend
scherm aangeven.
Heeft u alles wat u wilt hebben in uw winkelwagen zitten en wenst u de producten te bestellen
klikt u in uw winkelwagen op de knop ‘ Bestelling plaatsen ’.
Bestellen
Stap 1. Uw persoonlijke gegevens .
1. Bent u een nieuwe klant, dan voert u hier uw persoonlijke gegevens in, met behulp van uw persoonlijke gegevens kunnen wij uw bestelling toesturen en u op de hoogte houden van uw bestelling.
Indien u al eerder een bestelling heeft geplaatst bij ons kunt u door middel van uw emailadres en wachtwoord uw persoonlijke gegevens automatisch laten invullen.
Stap 2. Verzendmethode .
2. Hier kunt u uw verzendmethode bepalen.
Stap 3. Betaalmethode .
3. Hier kunt u uw betaalmethode bepalen.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u op het opgegeven e-mailadres een bevestiging van uw bestelling. Wij raden u aan om pas te betalen nadat u de bevestigings mail ontvangen heeft. Dit omdat het wel eens kan voorkomen dat een artikel uitverkocht is terwijl het wel nog in de shop staat.
De status van uw bestelling vind u in uw account .
Indien er nog vragen zijn kunt u natuurlijk altijd even contact met ons opnemen.
Let op dat U het juiste email adres invuld, anders ontvangt U geen factuur!!
Bedankt voor uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Herenkleding-bestellen.nl
Als U zich met Uw account aanmeld op onze website, kunt U de status van Uw bestelling terugvinden.
Status "nieuw" betekent dat Uw bestelling in ons systeem staat, maar dat Uw betaling door ons nog niet is ontvangen.
Status "betaald" houd in dat Uw betaling door ons is ontvangen.
Status "wordt verwerkt" houd in dat Uw betaling door ons is ontvangen, en dat Uw bestelling wordt verwerkt voor verzending.
Status "uitgeleverd" houd in dat wij Uw bestelling (bij TNT-Post of DHL) hebben aangeboden voor verzending.
Door het vakje "aantal"een 0 in te vullen en vervolgens te klikken op winkelwagen bijwerken wordt het betreffende artikel uit uw winkelwagen verwijderd.
Wij hanteren lage verzendkosten.
Verzending van een pakket tot 10 kg. kost € 5,-
Bestellingen vanaf € 35,- (of zwaarder dan 10 kg.) worden altijd gratis verstuurd!
Artikelen die op de markt gekocht zijn kunnen alleen op de markt geruild of retour gegeven worden.
Over het algemeen zijn alle artikelen die in de web shop staan op voorraad, zodat wij zeer snel kunnen leveren.
Toch kan het wel eens voorkomen dat een artikel uitverkocht is. Daarom raadden wij u aan om de factuur die u automatisch ontvangt op uw e-mail adres pas te betalen nadat u van ons een mail ontvangen heeft ter bevestiging.
Wij zijn ook aanwezig op de volgende weekmarkten:
Woensdag: Echt 12.00u-16.30u
Donderdag: Maasbracht 13.00u-17.00u
Vrijdag: Reuver 13.00u-18.00u
Zaterdag: Roermond 09.00u-17.00u
U kunt er dus ook voor kiezen om een artikel zelf op één van deze markten af te halen. Stuur dan gewoon even een mailtje (via contact).
Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen. Dit kan onder de volgende voorwaarden:
1. U dient ons binnen 3 dagen via e-mail op de hoogte te stellen van een retour zending. Wij zullen U dan de retour gegevens geven.
2. Het retour gezonden artikel moet in dezelfde conditie verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
3. Portokosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
4. Artikelen die in de aanbieding gekocht zijn, kunnen niet retour genomen worden.
Wanneer het retour gezonden artikel door ons is ontvangen en u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening worden terug gestort.
Wij gebruiken uw gegevens alleen bij het behandelen van uw bestelling. Uw gegevens zullen nooit aan derden verstrekt worden. Dus bij ons zijn al uw gegevens volstrekt veilig!
|
